Políticas de Privacidad

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?

Este sitio web depilestil.com es titularidad de Depilestil Barcelona o Jenny Lisbeth Bermudez.
Domicilio: C/ Fontanella, 16, 1º 1ª, 08010 Barcelona (España)
Teléfono: 678 87 63 77
Teléfono 2: 933 424 501
Correo electrónico de contacto: info@depilestil.com
Dominio principal: depilestil.com
NIF/CIF del titular: 46495023V

Esta Política explica cómo tratamos tus datos personales cuando contactas con nosotros, reservas cita o utilizas nuestros servicios presenciales y en línea, de conformidad con el RGPD y la LOPDGDD.

2. Principios y base legal

Tratamos los datos con licitud, lealtad, transparencia, minimización y limitación del plazo de conservación. Las bases jurídicas habituales son:

Ejecución de contrato/pre-contrato: gestión de citas y prestación de servicios.
Obligación legal: facturación, contabilidad y obligaciones fiscales.
Interés legítimo: seguridad del sitio y atención básica a consultas recurrentes.
Consentimiento: comunicaciones comerciales y, en su caso, datos de categoría especial que facilites voluntariamente (p. ej., alergias o sensibilidad cutánea). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

3. ¿Qué datos tratamos?

Identificativos y de contacto: nombre, teléfono, email.
De la cita/servicio: zonas a tratar, preferencias y notas operativas.
Facturación: NIF, domicilio, datos de pago (no almacenamos datos completos de tarjeta).
Salud (opcional): información que facilites voluntariamente (p. ej., alergias a cosméticos o sensibilidad a la cera) para adaptar el servicio; solo con consentimiento explícito y acceso restringido.

4. Finalidades

Gestionar solicitudes de información y reservas.
Prestar los servicios de estética/depilación y su seguimiento (recordatorios, pautas posteriores).
Facturar y cumplir obligaciones legales.
Enviar, cuando lo autorices, información comercial sobre servicios de Depilestil (sin ceder tus datos a terceros para sus fines).

5. Conservación

Conservamos los datos el tiempo necesario para la finalidad y, después, bloqueados durante los plazos de responsabilidad. A efectos mercantiles y fiscales, cierta documentación debe guardarse 6 años (art. 30 del Código de Comercio) y los justificantes tributarios por los plazos que marque la normativa fiscal.

6. Destinatarios y encargados

No vendemos tus datos. Podremos compartirlos con:

Proveedores que nos prestan servicios (alojamiento web, herramientas de cita, mantenimiento informático, envío de emails), bajo contratos de encargo y siguiendo nuestras instrucciones.
Administraciones Públicas cuando exista obligación legal.
No realizamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre las personas.

7. Transferencias internacionales

No se prevén transferencias internacionales fuera del EEE. Si para determinados servicios de soporte fuera necesario usarlas, se harían con garantías adecuadas (p. ej., Cláusulas Contractuales Tipo y evaluaciones de impacto), informándote previamente.

8. Comunicaciones comerciales

Solo enviaremos comunicaciones por medios electrónicos si las has solicitado o autorizado previamente. Todos los mensajes se identifican como publicidad y podrás darte de baja en cualquier momento mediante enlace o escribiendo a info@depilestil.com

9. Redes sociales y mensajería

Si interactúas con nuestros perfiles o nos escribes por mensajería/WhatsApp, el tratamiento se limita a gestionar tu consulta. Ten en cuenta las condiciones y políticas de privacidad de cada plataforma, ajenas a Depilestil. Esta Política aplica adicionalmente cuando los datos pasan a nuestros sistemas.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo: control de accesos, cifrado/seudonimización cuando procede, registros de actividad, copias de seguridad y políticas internas de confidencialidad. Revisamos y mejoramos estas medidas de forma periódica.

11. Menores

Nuestros servicios no van dirigidos a menores de 14 años. Si excepcionalmente se recoge información de un menor, requeriremos consentimiento de madre, padre o tutor legal y podremos solicitar documentación acreditativa.

12. Ejercicio de derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento, contactando con info@depilestil.com o por correo postal al domicilio indicado (ref. “Protección de Datos”), adjuntando acreditación de identidad cuando sea necesario. Si no quedas conforme, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

13. Cookies

El uso de cookies o tecnologías similares se detalla en la Política de Cookies, donde podrás configurar preferencias y revocar tu consentimiento. Esta Política de Cookies es independiente de la presente Política de Privacidad (consúltala desde el footer del sitio).

14. Veracidad y actualización de los datos

Eres responsable de que la información facilitada sea veraz, exacta y esté actualizada; si detectamos datos manifiestamente incorrectos o falsos, podremos denegar o suspender el servicio hasta su corrección, para proteger tu seguridad y la de terceros.

15. Cambios en la Política

Podremos modificar esta Política para adaptarla a cambios normativos o de tratamiento. Publicaremos la versión vigente en depilestil.com e indicaremos la fecha de última actualización. Si los cambios afectan a tratamientos basados en consentimiento, te solicitaremos nuevamente tu autorización cuando sea requerido por la ley.

16. Contacto

Para cualquier cuestión relativa a privacidad, escribe a info@depilestil.es o llama al 678 87 63 77. También puedes dirigir una reclamación a la AEPD a través de su sede electrónica.